안녕하세요. 천상비 운영팀 입니다.
홈페이지 수정이 늦어져 불편을 드려 정말 죄송합니다.
현재 임시 홈페이지에서는 포인트 구입이 불가능 합니다.
그래서 포인트 구입을 원하시는 경우 신청을 하시면 신청한
포인트만큼의 포인트 교환권을 지급해 드립니다. (7월 4일 부터)
* 포인트 구매 신청[포인트 구매 신청 방식]
1. 홈페이지 -> 문의하기 란에서 포인트 구입을 신청 합니다.
<신청 양식>- 서버명 / 캐릭터명
- 요청 원하는 포인트
(작성한 글은 문의하기 화면 하단의 검색 창에서 내가쓴글 로 검색하면 됩니다. )
2. 글을 남긴 후 서버에 접속해 있는 담당자에게 전서구를 보냅니다.
전서구에는 개인정보 확인이 가능하도록 이름, 주민등록번호, 힌트말 답변을
적으신 후 발송하셔야 합니다.
3. 정보가 일치하면 요청한 포인트의 포인트 교환권이 지급 됩니다.
[포인트 구매 신청일]
7월 4일(월요일) 14시부터 ~
※ 주의 사항1. 포인트를 구매할 계정에 해당 캐릭터가 있는 경우에만 가능합니다.
2. 홈페이지 글 작성 시 서버명과 캐릭터명을 꼭 남겨 주셔야 합니다.
3. 해당 계정의 개인정보를 모르거나 정보가 일치하지 하지 않을 경우
포인트 교환권은 지급되지 않습니다.
4. 포인트 구매 신청은 7월 4일(월요일) 14시부터 가능하며 미리 신청하셔도
처리되지 않습니다.
* 욕설 처리 관련홈페이지 수정에 다소 많은 시일이 소요가 되어 홈페이지에서 제공하던
욕설신고 처리가 되지 않고 있습니다.
지속적인 게임내 욕설등으로 인하여 게임내 필터링을 강화하였지만
악의적인 욕설 등이 계속해서 이어지고 있으며 고객님들의 많은 불편을
말씀 하셨기에 내부적인 논의후 욕설 신고처리에 대해서 준비를 하게
되었습니다.
[욕설 신고 방식]
이메일을 작성 메일로 욕설 스크린샷을 저장하여 첨부하여 보내주시면 확인후
처리 결과를 알려 드립니다.
메일주소: webmaster@1003b.com
[욕설 신고 신청일]
7월 4일(월요일) 14시부터 ~
※ 주의사항- 욕설 신고 스크린샷은 이틀이 지나지 않은 것이어야 합니다.
- 스크린샷에 해당 날짜가 저장이 되지 않은 경우 처리 되지 않습니다.
- 메일이 제대로 발송이 되지 않은 경우 처리 되지 않습니다.
- 천상비 그림폴더에 저장된 파일그대로 첨부해서 보내주시기 바랍니다.
- 파일명이나 스크린샷 수정을 할 경우 처리 되지 않습니다.
긴 장마에 지치지 마시고 좋은 기분으로 주말 보내시기 바랍니다.
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