안녕하세요. 천상비 운영팀입니다.
요금 결제 수단 중 가상결제 및 공동구매 결제건에 대해서 알려드리고자 합니다.
현재 가상계좌 및 공동구매 결제가 정상적으로 이루어지지 않아 입금통보 후
해당 금액을 국민은행에 입금하셨다고 하더라도 바로 기간이 적용되지 않습니다.
때문에 기존과 같은 방식이지만 약간 다른 형태로 신청을 해주셔야 하니 아래
내용을 참고해 주시기 바랍니다.
[가상계좌 및 공동구매 결제 이용 안내]
◈ 가상계좌 및 공동구매
① 홈페이지에 기존과 같은 방식으로 요금 상품 선택 및 입금 통보를 합니다.
② 가상계좌 번호 확인 후 국민은행에 입금을 합니다.
③ 홈페이지 > 고객센터 > 운영자에게 게시판에 통보 및 입금을 했다는 내용을
작성하여 결제 요청을 합니다.
<가상계좌 결제 확인 요청 양식> - 계좌번호 :
- 입금자명 :
- 요금상품 : (공동구매 결제 시 인원수 포함 작성)
- 결제금액 :
④ 담당자가 승인 후 게시판에 답변을 드립니다.
가상계좌/공동구매 이용 시 이해가 되지 않거나 궁금하신 내용이 있으면
운영자에게 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.
※ 업데이트 이후 회원님께서 문의하시는 내용을 정리하여 자유게시판 공지사항에
등록을 했으니 참고하시기 바랍니다. |
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