안녕하세요. 천상비 운영팀 입니다.
최근들어 악의적인 도용이나 게임내 사기에 따른 피해가 점점 늘어가고 있습니다.
대부분의 피해 사례를 보면 부주에 의한 사기나 계정정보를 공유하는 것등
개인정보 노출에 의한 것인 만큼 고객님들께 정보 관리의 중요성과 처리 방침 강화에
따른 안내를 드리고자 합니다.
자세한 내용은 하단을 참고해 주시기 바랍니다.
※ 계정 정보 안전관리 방법
1. 타인에게 계정 아이디와 비번등 정보를 절대 공유하지 않음.=> 친한 친구, 아는 분, 같은 방파원들이라도 본인 개인 정보에 대해서는
알려주지 않아야 피해를 막을수 있습니다.
필요에 의해 부득이하게 타인에게 비밀번호나 힌트말을 알려줄 경우
해당 용무가 끝나면 바로 변경하여 이로 인한 피해가 발생하지 않도록 합니다.
2. 주기적인 개인 정보 변경. => 비밀번호는 1~2주, 힌트말은 1달 주기로 수시로 변경하도록 합니다.
3. 피씨방이나 타인과 같이 사용하는 컴퓨터의 경우 게임이 끝나면 완전 종료 후 아웃.=> 자리 이동이나 사용 종료시 홈페이지나 게임 실행 파일이 완전히 종료 되었는지
최종 확인합니다.
그외 타 사이트 접속시에도 로그가 남지 않도록 사용 후에는 인터넷 작업표시줄-> 도구->옵션으로 가셔서 쿠키 삭제와 파일 삭제를 하는것을 습관화 합니다.
※ 계정 도용 가해자 처리방침 강화 안내
- 조사 결과 악의적인 도용으로 판명될시 도용횟수와 상관없이 영구 압류 됩니다.
(기존 : 1차 가해자 30일 압류, 2차부터 영구압류
=> 변경 : 1차 가해자라도 악의적인 도용 가해자 영구압류)- 악의성이 없는 1차 도용 가해자의 경우 30일 압류됩니다.
(2차 도용부터는 무조건 영구 압류)- 소모성 아이템(회복제,오행구,약초,부적,은전등)의 경우
게임내 소모시 복구가 불가능할 수 있습니다.
- 게임내 사기의 경우 확인시 영구 압류 됩니다.(기존 사기신고 방침과 동일)
추운 날씨에 훈훈한 소식을 전해 드리지 못하여 죄송합니다.
유비무환이라는 말처럼 항상 준비하고 대처한다면 도용은 발생하지 않을 것입니다.
더 나은 천상비를 위해 노력하는 운영팀이 되겠습니다. 감사합니다. |
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