안녕하세요. 천상비 운영팀입니다.

먼저, 근래에 발생한 게임 내 버그 현상으로 회원님들께
이용에 불편함을 드린 점 사과의 말씀드립니다.

해당 버그 현상은 진풍운록 서버에서 능력치 관련 내용으로 최초로 접수 되었으며,
금주 정기점검을 통해 해당 버그의 수정을 완료하였습니다.

버그 수정에 있어 버그를 사용한 회원님과의 전화 상담을 통하여 재현 스탭을 전달받았으며,
이를 통해 문제를 보다 정확히 확인하고 신속하게 수정할 수 있었습니다.

버그 수정 후 사후 조치에 대한 부분은 운영팀 내에서 많은 논의가 진행되었고,
실질적으로 버그를 사용한 것은 맞지만 정확한 재현 방법을 알려주신 점과
이를 통해 버그를 수정하고 문제가 더 커지지 않도록 도움을 주신 점을 감안하여
'계정 압류 조치는 진행하지 않는다' 라는 어려운 결정을 하게 되었습니다.

 

이와 관련하여 현재 추가적인 버그 사용에 대한 조사가 진행 중에 있으며,

버그 사용으로 부당한 이득을 취한 경우에는 회수 조치가 진행될 예정으로,

빠른 시일 내에 처리할 수 있도록 노력하겠습니다.

최초로 버그 내용을 신고하신 회원님께는 감사의 말씀 전해드리며,

복구쿠폰을 지급해 드릴 예정이오니 참고 부탁드립니다.

 

다시 한번 회원님들께 부족한 모습을 보여드리게된 점 진심으로 사과의 말씀을 드리며,
이후 동일한 문제로 불편함이 없으시도록 최선을 다하는 천상비가 되겠습니다.

 

감사합니다.