안녕하세요. 천상비 운영팀입니다.

지난 2월 29일 이후 가상 계좌 결제 시스템이 중단되었으며 서비스 복구가 지연되어
불편을 드리고 있는 점 사과의 말씀을 드립니다.

이와 관련해 공지를 통해 사전 안내를 드린대로 새로운 계좌결제 방식인
실시간 계좌 결제 시스템을 3월 15일(화) 오전 11시에 적용 할 예정입니다.

실시간 계좌 결제 시스템은 가상의 계좌가 아니라 인터넷뱅킹을 통해 은행의 계좌에서
실시간으로 이체하는 방식이며 결제 방법은 아래의 안내와 같습니다.

 <실시간 계좌 이체 진행 방법>


 ① 천상비 홈페이지의 포인트 충전 페이지에서 [계좌 이체] 충전을 선택합니다.


 ② 포인트 충전을 원하시는 결제 금액을 선택합니다.

 ③ 실시간 계좌 이체 서비스 이용 약관을 동의합니다.
   - '전체 약관에 동의합니다' 체크 시 모든 약관에 동의가 이루어집니다.

 ④ 실시간 계좌 이체 시 결제 알람을 받으실 이메일 주소를 입력하고  현금영수증 발급 시
     발행용도 및 발급수단을 입력합니다.
   ※ 현금영수증 발행용도 및 발급수단은 현금영수증 발급 시에만 입력할 수 있으며
       현금영수증 "미발급" 선택 시 바로 다음으로 진행할 수 있습니다.

< 일반 결제 >
 - 계좌 번호/계좌 비밀번호/주민번호를 입력한 후 보안 인증을 통해 결제를 진행하는
    일반적인 방식입니다.


 ⑤ 4번 항목까지 진행 시 금융결제원의 결제 페이지가 나타나며 해당 페이지에 결제를 진행하시려는
     은행 및 계좌 정보를 입력합니다.
   - 은행명, 계좌번호, 계좌비밀번호, 가입자 주민번호를 입력합니다.
  ※ 보안을 위해 일부 문자는 ***로 가려져 표시되지 않습니다.
  ※ 입력한 계좌가 인터넷뱅킹 가능한 계좌가 아니면 결제가 진행되지 않습니다.

 ⑥ 결제를 진행하는 계좌의 보안수단(보안카드 또는 OTP)으로 보안 인증을 진행합니다.
   - 보안카드의 일련번호 뒷자리 4개 또는 OTP의 일련번호 뒷자리 4개를 입력합니다.

   - 보안수단은 금융기간 영업점에서 인터넷뱅킹 신청 시 지급 받으신 보안카드 또는 OTP입니다.
 

 ⑥-A. 보안 카드를 선택하신 경우 은행에서 받으신 보안카드의 비밀번호를 입력합니다.
       - 임의로 선택된 2개의 보안카드 번호에 해당하는 앞자리 2개, 뒷자리 2개를 입력합니다.

 ⑥-B. OTP를 선택하신 경우 보유하신 OTP기기의 비밀번호를 입력합니다.


 ⑦ 보유하신 공인인증서의 인증서 암호를 입력해 인증을 진행합니다.

 ⑧ 인증서 암호를 정확하게 입력하면 계좌 이체가 승인됩니다.


 ⑨ [실시간 계좌 이체] 확인 창에서 내용 확인 체크 후 확인 버튼을 클릭합니다.

 

 ⑩ 금융결제원의 정상 결제 완료 확인창이 나타나며 확인 버튼을 클릭합니다.


 ⑪ 포인트 충전이 완료됩니다.

 < 간편 결제 >
- 계좌 번호/계좌 비밀번호/주민번호/보안인증을 미리 등록한 후 공인인증서 만으로
   결제를 진행하는 결제 방식입니다.
- 일반결제와는 5번 ~ 6번의 과정이 다르게 진행됩니다.


 ⑤ 간편결제 탭에서 예금주의 주민번호를 입력한 후 [인증서 로그인] 버튼을 클릭합니다.

 ⑥ 등록된 계좌의 비밀번호를 입력하고 휴대폰 또는 OTP를 이용해 본인인증을 진행합니다.
   - 휴대폰ARS 서비스 또는 OTP기기 중 원하시는 방법을 선택하실 수 있습니다.
 

 ⑥-a. 휴대폰 인증의 경우 등록된 휴대폰으로 ARS인증 전화가 오며 결제 페이지의
         인증번호를 휴대폰에 입력합니다.
      - 휴대폰 인증이 완료되면 [인증확인] 버튼을 누르고 [결제] 버튼을 누릅니다.
 

 ⑥-b. OTP 인증의 경우 보유하신 OTP 기기의 인증번호를 입력한 후
         결제 버튼을 누릅니다.
 

 ※ 간편결제의 7번 이후의 과정은 일반 결제의 7번 이후 과정과 동일합니다.
 ※ 간편결제 서비스는 사전에 반드시 등록되어 있어야 합니다.
 ※ 간편결제 등록은 1회만 진행하시면 되며 등록방법은 아래와 같습니다.

   <간편결제 등록 방법>

 ㄱ. 간편결제 페이지에서 [간편결제 등록] 버튼을 클릭합니다.
 ㄴ. 간편결제 등록에 따른 이용동의서에 모두 동의합니다.
 ㄷ. 간편결제 등록에 필요한 정보를 입력합니다.
    - 예금주 주민번호 입력 후 공인인증서 인증을 진행합니다.
    - 계좌이체를 진행하실 은행 및 계좌번호/계좌 비밀번호를 입력합니다.
    - 보안카드 또는 OTP의 일련번호 뒷자리 4개를 입력하고 검증 버튼을 누릅니다.
    - 성명/휴대폰번호를 입력한 후 인증번호를 발급받습니다.
    - 발급받은 인증번호를 입력해 등록을 진행합니다.

 실시간 계좌 이체와 관련해 위의 안내를 참고해 주시고 일반 결제 또는 간편 결제 중
이용하기 편리하신 방법으로 포인트 결제를 진행하시기 바랍니다.

※ 실시간 계좌 이체는 은행별로 이용 가능 시간이 다르게 적용됩니다.
※ 실시간 계좌 이체는 인터넷 익스플로러에서만 이용 가능하며 크롬, 파이어폭스 등
    다른 웹브라우저에서는 이용 불가능합니다.

감사합니다.