안녕하세요. 천상비 운영팀 입니다.
게임 내 불법프로그램 사용을 근절하기 위하여 저희 운영팀에서는 별도의 단속기간을
공지하여 이에 대한 제재 조치를 강화하기 위하여 안내드리오니 아래의 단속규정을
참고하여 주시기 바랍니다.
▶ 불법 프로그램 단속 진행 안내
- 단속 시기 : 2016년 11월 26일(토) ~ 2016년 12월 5일(월) 오전 10시까지(수정)
- 단속 대상 : 단속 시기 내 신고가 접수 된 캐릭터
- 단속 내용 : 자준경을 제외한 자동사냥 프로그램 사용자 단속
- 제재 수위 : 1차 3일 계정압류 / 2차 7일 계정압류
- 단속 방법
1. 불법프로그램 사용자로 의심되는 계정(캐릭터)을 운영자에게 → 욕설신고 란을 통해 신고 접수
2. 신고 접수 된 캐릭터에 대해서는 천상비 운영팀에서 직접 모니터링을 진행하여
질문에 응답이 없을 경우 별도의 지역으로 소환 진행
3. 소환 이후에도 지속적으로 응답이 없을 경우 전음 및 전서구 안내 후 즉시 계정압류 조치
※ 게임 내 불법 프로그램 광고를 발견하셨을 경우 즉시 홈페이지 로그인 후
[운영자에게 -> 욕설신고] 게시판으로 신고 주시기 바랍니다.
※ 신고 접수 시에는 신고 캐릭터명, 신고 위치를 기재하여 주시기 바랍니다.
※ 신고 접수 시에는 신고 캐릭터명과 스크린샷 촬영 날짜를 확인할 수 있도록
스크린샷 촬영 후 첨부하여 주시기 바랍니다.
※ 신고가 접수된 캐릭터를 대상으로 모니터링 시 응답이 있을 경우 처리가 되지 않을 수도 있습니다.
※ 신고가 접수된 순서대로 단속이 진행되기에 다소 시간이 소요될 수도 있습니다.
현재 천상비 운영팀에서는 자동사냥 등 불법 프로그램을 근절하기 위해 지속적으로
논의가 진행되고 있으며 게임 내 시스템을 통해 개선될 수 있도록 노력하고 있으나
유통중인 불법 프로그램은 시스템적인 전문성을 가진 집단에 의해 개발, 유통되고
있기 때문에 완벽한 차단이 어려운 상황입니다.
천상비에서는 고객 여러분께 불편을 드리고 있는 불법 프로그램 차단을 위해
최선의 노력을 하겠습니다.
감사합니다.
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