안녕하세요. 천상비 운영팀입니다.
금일 정기점검 이후부터 기간제 자준경 오픈 기념 이벤트 종료에 따라
[월자준경선물] 아이템 지급 중단 및 사용이 불가능하도록 조치되었습니다.
정기점검 이후 이용자님들께서 해당 내용으로 인해
많은 불편 사항을 고객센터로 접수해주셨으며,
천상비 운영팀에서는 다음과 같이 도움을 드리고자 합니다.
[보상 지급 기간]
- 2018년 5월 10일(목)부터 5월 17일(목) 정기점검 이전
[보상 지급 대상자]
- 이벤트 기간 내에 기간제 자준경을 구매하였으나
[월자준경선물]을 사용하지 못한 경우
[보상 요청 방법]
- 고객센터 문의하기를 통해 문의 접수하실 경우 보상을 지급해드릴 예정입니다.
- 보상은 우편으로 지급되오나, 소지품 창으로 받길 희망하실 경우
해당 내용을 기재하여 문의 접수 부탁드립니다.
[유의사항]
- 지급되는 보상은 기존 [월자준경선물] 아이템 구성품으로 제공됩니다.
- 우편 수령 가능 기간이 만료(3일)되었을 경우 자동으로 삭제됩니다.
- 보상 지급 기간 이후에 문의 접수 시 보상 지급이 제한됩니다.
- 5월 10일 오전 10시 이후에 구매하신 분들은 보상 지급 대상에서 제외됩니다.
언제나 이용자님들의 의견에 귀 기울이는 천상비 운영팀이 되도록
노력하겠으며, 위에 내용을 참고하시어 이용에 불편 없으시기 바랍니다.
감사합니다.
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