다운로드다운로드on

공지사항

 홈 > 천상비소식 > 공지사항
[안내] 일부 PC에서 천상비 실행 문제 관련 대응 안내
2020-11-13 오전 11:06:00조회 2999
안녕하세요. 천상비 운영팀입니다.
 
현재 일부 PC에서 클라이언트 설치 후 자동 패치 또는 정기점검 이후 자동 패치 시
실행 문제가 발생하는 현상이 확인되어, 이에 대한 대응 가이드를 진행해 드립니다.
 
자세한 내용은 아래의 안내 내용을 확인 후 문제 해결 진행 부탁 드립니다.
 
 
[신규 설치 시 대응 가이드]
1. 천상비 다운로드 페이지에서 [전체 클라이언트 다운로드]와 [수동패치]를 다운받습니다.
2. 다운로드 된 전체 클라이언트를 [관리자권한으로 실행]으로 설치합니다.
3. 클라이언트가 설치되었으면, 다운로드 받으신 [수동패치]를 설치합니다.
4. 이후 game.exe 파일로 실행하여 주시기 바랍니다.
※ 자동패치는 실행하지 않으신 상태에서 수동패치를 진행하여 주시기 바랍니다.
 
 
[점검 이후 대응 가이드]
- 천상비 점검 이후 문제 발생하시는 분들께서는 클라이언트 재설치 이후
  자동패치를 진행하지 않고, 수동패치를 진행하신 후 game.exe 파일을 실행 부탁 드립니다.
 
 
감사합니다.
이전 버튼 다음 버튼 목록보기 버튼