제13조 개인정보보호책임자 및 민원서비스
1. 회사는 개인정보에 대한 의견 수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보보호책임자와 보호담당자는 아래와 같습니다.
| 구분 |
개인정보
보호책임자
|
개인정보
보호담당자
|
| 성명 |
최중섭 |
황성현 |
| 직위 |
개인정보실장 / CPO
|
개인정보보호팀장 |
| 전화 |
1600-8870 |
1600-8870 |
| 전자우편 |
privacy
@help.pmang.com
|
privacy
@help.pmang.com
|
2. 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
3. 정보주체는 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
① 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 02-2100-2499)
② 대검찰청 사이버수사과(www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
③ 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
④ 경찰청 사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr/ 국번없이 182)
4. 회사는 고객센터를 운영하여 사용자의 의문사항 및 의견, 불만사항을 접수받고 있습니다. 고객센터의 연락처 및 운영사항은 다음과 같습니다.
① 전자우편 : 1003b@neowiz.com
② 팩스번호 : 031) 778-6415
③ 전화번호 : 031) 8023-7206
※ 전화 상담시간 : 월~금 14:00 ~ 19:00 (공휴일, 야간 및 주말 제외)
④ 주소 : 13487 경기도 성남시 분당구 대왕판교로645번길 14 네오위즈판교타워 4층
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