안녕하세요. 천상비 운영팀입니다.
안내에 앞서, 가을추석함 사용을 통한 [이벤트 → 전체현황] 이용에
불편을 드린 점 다시 한 번 죄송하다는 말씀을 드립니다.
현재, 가을추석함 사용 시 전체현황 UI에 누적되는 수치가
정상적으로 노출되지 않는 현상으로 확인되었습니다.
다만, 사용하신 가을추석함의 내역은 확인이 가능한 상태로,
차주 정기점검 시 이전 5단계 당첨 이후 내역을 정리하여
각 단계에 맞는 당첨자를 선정한 후 보상 지급 절차를 진행할 예정입니다.
가을추석함 당첨에 따른 자세한 내용은 차주 정기점검 공지를 통하여
안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
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현재 판매 중인 [가을추석함] 사용 시, [이벤트 → 전체현황] 포인트가
누적되어 상품을 받을 수 있는 시스템이 현재 초기화 및 정상적으로
적용되지 않는 현상이 확인되었습니다.
관련 현상에 대해서는 담당 부서 및 운영팀에서 원인 파악 진행 중인 상태이며,
자세한 내용에 대해서는 별도 공지사항을 통해 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
주말 기간 상품 사용에 대한 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드리며,
조속히 원활한 반영이 가능할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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