안녕하세요.천상비 고객만족팀입니다.
현재 귀환비 이동및 귀환부 사용 마을 중앙 이동중 접속해지 문제가
발생한 부분에 대해서 여러차례에 대해서 수정을 하였습니다.
기존에 자동패치를 받으신 분들의 경우도 다시한번 바탕화면에 천상비를
실행하여 자동 패치를 받아 실행해 보시기 바랍니다.
이전에 패치를 받고 마지막 패치를 안받으신 분들의 경우도 문제가 발생될수
있습니다.마지막 패치까지 꼭 받아서 실행해 보시기 바랍니다.
천상비폴더 안에 game.exe 파일로 실행하시는 분들의 경우도 문제가
발생할수 있습니다.바탕화면에 천상비 를 눌러서 자동패치후 천상비를
실행해 보시기 바랍니다.
바탕화면에 천상비 파일이 없는 분의 경우 C드라이브->Program Files->
천상비 폴더에 1003.EXE 파일을 실행하여 자동패치를 받으셔도 됩니다.
이점을 참고해 주시기 바랍니다.
그래도 안되는 분들의 경우 천상비 클라이언트를 아래와 같이 삭제 하신후에
다시한번 설치 해 주세요..
## 삭제 방법 ##
천상비 프로그램을 제거하시려면 다음과 같이해주세요.
1.윈도우에서 [시작]-[설정]-[제어판]-[프로그램 추가/제거]에 들어가셔서
천상비를 선택한후 제거해주세요.
2.프로그램을 제어판에서 삭제하면 관련 폴더가 남아있는 경우가 있습니다.
천상비가 설치된 폴더(일반적으로 C:\Program File\천상비)를 삭제해주세요
*위의 2번과 1번의 순서가 바뀌면 프로그램의 삭제가 되지 않으니
주의해주세요.
## 재설치 방법 ##
천상비 홈페이지 - [자료실] - [Direct X 8.0]을 클릭 해서 Direct X 를
다운 받아 설치 하세요 (디스크에 저장하시고 설치 하시는것이 안전 합니다)
*주의 : 본인의 컴퓨터 운영체제(원도우 버전)에 맞는 것을 선택 하세요.
홈페이지 - [자료실] - [천상비 클라이언트 다운로드] 클릭 해서 천상비
클라이언트를 완전하게 다운받아 설치 하세요.
컴퓨터를 리부팅 하고 바탕화면에 있는 천상비 아이콘을 클릭해서 천상비
실행 하세요.
게임 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
앞으로 게임 이용에 불편이 없도록 더욱 노력하겠습니다.
그럼 즐거운 하루 보내세요.
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