안녕하세요. 천상비 고객만족팀입니다.
이번에 발생이 된 문제로 불편을 드리게 되었습니다.
다시 한번 사과를 드립니다.
현재 서버에는 많은 수의 부정한 아이템이 존재하며 문제를 해결하기 위한
조치 중에 전체서버에서 같은 문제가 발생이 되었습니다 (10월17일)
이는 공정성과 형평성에 맞지 않는다는 판단이 되며, 이에
전체서버의 이번주 공성전은 하지 않도록 하겠습니다.
10월 19일 공성전 하지 않음
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수정과정에서 발생한 아이템복사등은 잠시후 조치를 들어가게 될 것입니다.
부당하게 이득을 본 부분등은 모두 삭감조치가 될 것입니다. (서버점검이후)
이러한 작업과정에서 일부의 선의의 피해자가 생길수가 있을것으로
생각이 되네요. 그러한 분들께서는 고객센터 - 신고서비스 - 욕설신고란으로 신고를 하여 주시기 바랍니다.
(기존의 문제로 신고가 너무나 많은 관계로 신고처를 분산하였습니다)
※ 신고를 해주신 내용은 확인후에 처리가 되므로 약간의 시간이
걸리게 됩니다. 최대한 빠른 시간안에 처리하도록 노력하겠습니다.
다시한번 불편을 드리게 되어 죄송하다는 말씀드립니다.
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