다운로드다운로드on

홈 > 고객센터 > FAQ

계정이 도용되었는데 언제까지 신고가 가능한가요?
구분 기타2018-12-12조회 1000
계정 도용으로 피해가 발생된 경우, 사건이 일어난 당일로부터 7일 이내에 [계정도용신고]를
통해 신고를 진행해 주시면 확인 및 조사 등의 진행이 가능합니다.
(천상비는 게임 데이터를 7일간 보존함을 원칙으로 합니다.)
 
[계정도용신고] 시 본인 확인을 위해 제공되는 본인 인증 시스템을 이용하여 인증을 완료해
주셔야만 정상적으로 서비스를 받으실 수 있습니다.