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만사소통

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불법프로그램에 대한 영자답변.벌써 3년이나 지났나.
서버 眞풍운록 캐릭터명 푸헐 2021-03-30 조회 1654
제목 : 장난똥때립니까
분류 불법프로그램신고 날짜 2018-11-22 상태 처리완료
의심캐릭터 때려쳐
의심캐릭터 때려쳐



안녕하세요. 천상비 도화객잔의 숨겨진 주모 [GM 백련화]입니다.

[불법프로그램]에 대한 문의를 접수해 주셨네요.

접수해주신 내용은 잘 확인하였습니다.
캐릭터 공격 등에 대한 모니터링을 지속적으로 진행해 왔으며
응답 요청 시 즉각 응답이 있었던 점 등을 토대로
문제 행동 확인 시 이용자가 직접 캐릭터를
조작하고 있는 것으로 확인하였습니다.

불법프로그램 신고의 경우 이용자가 명확하게 불법프로그램을
사용한다는 증거가 확인되지 않는다면 추측에 의하여
제재 여부를 결정하게 됩니다.

불법프로그램 사용자 제재 관련 약관에서 안내드린 바와 같이
지속적인 모니터링 등으로 해당 현상에 대한 확인을 진행하게 되며
특이사항이 없다고 판단될 경우에는 처리가 어렵다는 내용으로
답변을 진행하게 됩니다.

불법프로그램의 경우 명확한 증거가 존재하지 않는 이상
제재를 가한다고 할 경우 분쟁의 원인이 될 수 있기 때문에
사법 처리와 유사한 기준인 무죄 추정의 원칙으로 조사를 진행합니다.

불편하신 점에 대해서는 충분히 이해하고 있으나
억울한 이용자를 만들지 않기 위하여 최대한 상세한 조사를
진행하고 있는 점 양해를 부탁드립니다.

추후 동일 이용자가 불법프로그램을 사용하는 정황에 대한
명확한 근거 등이 확인될 경우 해당 사항에 대한
정보를 상세히 기재하여 [불법프로그램 신고]로 접수 부탁드리며
이후에도 지속적인 모니터링을 통하여 문제 여부를 확인하도록 하겠습니다.

고맙습니다.
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즉각적인 응답이야 모니터링하고있으면 가능한일이고

그러니까 답변인즉슨
케릭사망후 0.00000001초의 로스없이 무공날리고 케릭사망지점으로 이동
케릭사망후 0.00000001초의 로스없이 무공날리고 케릭사망지점으로 이동
케릭사망후 0.00000001초의 로스없이 무공날리고 케릭사망지점으로 이동
이짓을 일주일 내내 무한반복으로
직접 조작이 가능하다는 말입니까?

[[불법프로그램 신고의 경우 이용자가 명확하게 불법프로그램을
사용한다는 증거가 확인되지 않는다면 추측에 의하여
제재 여부를 결정하게 됩니다.]]라고 답변하셨는데

위 상황에서 추측가능하잖습니까
0초복귀해놓으니 0초마다 장의사 왕복하느라 컴 에러나서 1분복귀해놧는데
새대갈이 아닌이상 5분만 봐도 알수있는걸
즉각적인 답변했다고 직접조작하고있다고 추측했다고 쳐도

상황이 인간이 할 수있는 범주를 완전 벗어나잖소

지금도 섭오픈과 동시에 하고있는데 이짓을 일주일 내내 가능하다고 생각하시오?
10명이 아니라 100명이서 교대로 한다고 쳐도
인간이 0.000000000000001초의 오차도없이 화면리젠되기도전에 어택이 가능한거요?


천상비-2018년11월22일-002.jpg
운영자 답변
안녕하세요. 천상비 도화객잔의 숨겨진 주모 [GM 백련화]입니다.

[불법프로그램]에 대한 문의를 접수해 주셨네요.

접수해주신 내용은 잘 확인하였습니다.

동영상으로 접수된 내용은 불법프로그램 사용 캐릭터로
의심이 가능한 상황은 기재되어 있으나 해당 캐릭터가
프로그램을 사용한다는 확증이 확인되지 않습니다.

이에 따라 담당자가 게임 내 모니터링을 통하여
캐릭터의 움직임 모션 외에도 직접 전음을 하는 등의
기록이 확인되고 있어 직접 조작을 하는 것으로
판단되고 있습니다.

이에 대하여 불편 사항을 접수해주신 점을 충분히
이해하고 있으나 천상비 운영팀에서도 불법프로그램 사용이
확실시되는 경우가 아니라면 임의적으로 제재를 취할 수 없기 때문에
신중한 판단을 위하여 고심하고 있다는 점 양해 부탁드립니다.

고맙습니다.