제 1 장 총칙 제 2 장 서비스 이용 계약 체결 제 3 장 계약 당사자의 의무 제 4 장 서비스이용 및 제한, 정지 제 5 장 손해배상 제 1 장 총칙 제 1 조 (목적) 이 약관은 (주)게임온스튜디오(이하 “회사”)가 개발하여 제공하는 온라인 게임 서비스 (천상비)의 이용에 관한 기본적인 사항을 정하는데 목적을 둡니다. 제 2 조 (이용약관의 효력 및 변경) 1. 이 약관은 천상비 공식 홈페이지(www.1003b.com)에 공시함으로써 효력이 발생하며, 합리적인 사유가 발생한 경우에는    관련법령에 위배되지 않는 범위 안에서 변경 될 수 있습니다. 2. 회사가 약관을 변경하는 경우에 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행 약관과 함께 회사의 홈페이지 초기화면에 그 적용    일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지하며 변경된 약관은 공지한 적용일로부터 효력을 발생합니다. 3. 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 홈페이지(www.1003b.com)를 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함    을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 이용자의 피해는 회사에서 책임지지 않습니다. 4. 이용자는 변경된 약관에 대해 거부하거나 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우에는 서비스    이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 다만, 이용자가 제2항에 별도로 고지한 바에 따라 변경된 약관의 적용일로부터 7일    이내에 회사에 대해 "거부"의 의사표시를 하지 아니하는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 5. 서비스 제공 및 이용   서비스의 범주   이 약관은 회사에서 제공하는 모든 서비스에 기본적으로 적용되며, 다른 항의 별도 조항이 요구되는 서비스에는 부속약관   을 둘 수 있습니다.   ① 회사의 비즈니스 파트너 및 제휴사 들로부터 제공하는 서비스 범주   ② 커뮤니티 서비스 범주   ③ 유,무형의 전자상거래 범주   ④ 기타 회사가 정한 부가서비스 범주 제 3 조 (약관 외 준칙) 이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 볍률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 청소년 보호법, 형법, 민법, 본 서비스 관련 운영정책 및 기타 관계법령의 규정에 의합니다. 단, 포인트 및 유료 서비스 이용의 경우 포인트 이용정책 및 기타 회사에서 정하는 정책에 의거해 권리 및 의무를 보장 또는 제한 받을 수 있습니다. 제 4 조 (용어의 정의) 1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.   ① 천상비 게임 서비스 (이하 '서비스')라 함은 온라인으로 제공되는 회사의 서비스로 부가통신 서비스를 의미합니다.   ② 천상비 게임 이용자 (이하 '이용자')라 함은 본 회사가 제공하는 이용약관에 동의하고 이용계약을 체결한 뒤 이용자       계정을 등록하여 서비스를 이용하는 모든 이용자를 의미합니다.   ③ 천상비 이용자 계정 (Account, 이하 '이용자계정')이라 함은 이용고객의 서비스 이용자 ID를 포함한 일반정보, 게임       정보 등을 이용할 수 있는 개인 계정을 의미합니다.   ④ 서비스 이용 ID (이하 '이용자ID)라 함은 이용자의 식별과 이용자의 서비스 이용을 위하여 이용자가 선정하고       회사가 부여하는 영문자 및 숫자의 조합을 말합니다.   ⑤ 비밀번호 (이하 '비밀번호')라 함은 고객이 회사로부터 이용자ID를 부여받은 서비스 이용고객임을 확인하기위한       이용고객이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.   ⑥ 게임 캐릭터 (이하 '캐릭터')라 함은 이용자계정 내에 존재하며 이용자가 직접 선정하고, 조종하는 모든 게임 정보       는 의미합니다.   ⑦ "멀티미디어 문화컨텐츠 설비제공업장"이라 함은 독립한 장소에서 컴퓨터 등 필요한 기자재를 갖추고 게임물ㆍ       영상물 등을 이용하게 하거나 부수적으로 그 밖의 정보제공을 공중이 이용할 수 있도록 하는 영업장을 의미합니다.   ⑧ 홈페이지(www.1003b.com)에서 작성된(창작물, 이미지 포함) 모든 것을 게시물이라 합니다. 2. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 위에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 기타 일반적인 상관례에 의합니다. 제 2 장 서비스 이용 계약 체결 제 5 조 (이용계약의 성립 및 체결단위) 1. 이용 계약은 서비스 이용을 희망하는 자가 이용 약관에 동의한 후 신청한 내용에 대해 회사가 승인함으로써 성립되며,    개인은 이용자 계정단위로 체결됩니다. 2. 이용 계약은 이용자가 회사가 정한 가입 절차를 통해 개시되며, 회사가 정한 탈퇴 절차를 통해 완결된 시점까지 유효 합니    다. 자유의사에 따른 가입이라고 하더라도 성명, 주민등록 번호 등 이용자의 정보에 관하여 허위 사실을 기재했을 경우    계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 제 6 조 (이용 신청) 1. 서비스의 이용을 원하는 이용고객은 회사가 정한 이용신청 양식에 따라 본명 또는 사업장 명으로 이용자 정보를 기입한    후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 이용신청을 합니다. 단, 이용자가 제공한 정보는 개인정보 보호정책에    따라 관리 됩니다. 2. 서비스의 이용을 원하는 이용고객은 제1항의 이용신청 시 반드시 자신의 실명 및 실제정보를 기재하여야 하며, 이용신청    자가 이용자의 이용자정보 등을 제대로 기입하지 않거나 그 변경사항을 알리지 않음으로 인하여 발생하는 불이익에 또는    손해에 대해서는 이용자 본인이 부담하며 회사는 책임을 지지 않습니다. 3. 회사가 별도 서류를 요구하는 경우 이용신청자는 요구 받은 서류를 제출해야 합니다. 4. 타인의 명의(이름 및 주민등록번호)를 도용하여 이용 신청을 한 이용자의 모든 ID는 삭제 됩니다.    또한, 주민등록법에 따라 3년 이하의 징역 또는 일천만원 이하의 벌금에 처해질 수 있습니다. 제 7 조 (이용신청에 대한 승인 여부) 1. 회사는 제 6 조의 규정에 의한 이용신청고객에 대하여 서비스 이용을 승낙합니다. 2. 회사는 다음의 각 호에 해당하는 이용신청에 대해서는 승인을 하지 않거나, 추후 확인 시에 이용 신청이 취소 될 수 있습    니다.   ① 실명이 아닌 경우   ② 타인의 명의를 이용 또는 도용하여 신청한 경우   ③ 주민등록번호 생성기 등을 이용하여 허위의 주민등록번호를 기입하는 등 기입내용에 허위, 누락, 오기가 있는 경우   ④ 사회의 미풍양속과 질서를 저해할 목적으로 신청하거나 판단 되는 경우   ⑤ 운영자의 아이디와 유사하여 혼동을 일으킬 수 있다고 판단 되는 경우   ⑥ 저작권 및 기타 지적 재산권을 침해한 목적으로 신청하거나 판단 되는 경우   ⑦ 회사의 영업을 방해하거나 손해를 끼칠 목적으로 신청하거나 영리를 추구할 목적으로 신청 판단 되는 경우   ⑧ 기타 이용신청자의 귀책 사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우 3. 회사는 다음의 각 호에 해당하는 경우에는 이용신청에 대한 승인 제한사유가 해소될 때까지 승인을 제한할 수 있습니다.   ① 서비스 설비가 부족하여 만족스러운 서비스를 제공할 수 없다고 판단될 경우.   ② 서비스 상의 장애가 발생한 경우.   ③ 게임물 등급 위원회의 등급을 고려하여 만 18세 미만 고객은 회원가입이 불가능합니다.   ④ 기타 부득이한 이유로 인해 회사에서 필요하다고 인정하는 경우 제 8 조 (이용계약의 종료) 1. 이용자는 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있고 회사는 해당 요청을 받았을 경우 즉시 탈퇴 처리를 하며 처리된 계정의    정보는 20일간 회사가 보관을 하고 20일이 지난 계정은 다시 복구가 불가능합니다. 다만, 탈퇴 후 20일 이내 본인을 증명    할 수 있는 증빙자료를 제출하여 복구 요청을 할 수 있습니다. 2. 이용계약이 종료된 경우에 이용고객의 게시물 등은 사전통지 없이 회수될 수 있고, 이용 고객의 계정은 회사가 정한 일정    기간이 지나면 회수됩니다. 3. 다음에 의한 기준을 초과하였음에도 게임을 이용하지 않는 이용자의 경우 이용을 종료한 것으로 간주합니다. 이 경우에는    회사는 해당 계정 및 캐릭터를 회수, 삭제할 수 있습니다.    - 계정 삭제 : 1년 이상 접속을 하지 않은 계정 중 서버 내 캐릭터가 존재하지 않는 계정    - 캐릭터 회수 : 1년 동안 접속하지 않은 계정 중 환골탈태를 하지 않은 명성 120이하의 캐릭터 제 9 조 (이용자 계정 및 비밀번호) 1. 회사는 이용자에 대하여 이용자의 정보 보호, 서비스 이용안내 등의 편의를 위해 이용자 계정을 부여합니다. 이때 이용자    가 선정한 일정한 영문자 및 숫자의 조합을 계정으로 부여합니다. 2. 서비스 이용자 계정 및 비밀번호에 대한 관리책임은 이용자에게 있습니다. 이를 소홀히 관리하여 발생하는 서비스 이용상    의 손해 또는 제3자에 의한 부정이용 등에 대한 책임은 이용자에게 있으며 회사는 그에 대한 책임을 지지 않습니다. 3. 이용자 계정 및 비밀번호는 이용자가 직접 선정하는 사항이며, 이용기간 내에는 이용자 계정에 대한 변경이 불가능합니    다. 4. 이용자 계정 내에 등록한 캐릭터는 동시접속이 불가능합니다. 제 10 조 (이용 요금) 1. 서비스 이용은 기본적으로 무료로 제공되며, 포인트샵을 이용할 때에는 정해진 금액을 결제하여 이용할 수 있으나 이    사항은 강제적인 것이 아닌 개인 자유 의사에 따른 것입니다. 2. 포인트 결재 및 포인트 이용에 관련한 사항은 포인트 이용정책에 의거 합니다. 제 3 장 계약 당사자의 의무 제 11 조 (회사의 의무) 1. 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 신속하게 처리하여야 합니다. 다만, 신속한    처리가 곤란한 경우는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 E-mail, 전화 또는 서면으로 통보하여야 합니다. 2. 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 이용고객의 정보를 본인의 사전승인 없이 타인에게 누설 또는 배포할 수 없으며    어떠한 상업적 목적으로도 사용할 수 없습니다. 다만, 관계 법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구받은    경우나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우 그러하지 아니합니다. 3. 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 이용자와의 계약관련 절차 및 내용 등에 있어 이용자에게 편의를    제공하도록 노력합니다. 4. 회사는 계속적으로 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 소멸된 때에는 지체 없이 이를 수리 또는    복구합니다. 다만, 천재지변, 비상사태 또는 그밖에 부득이한 사유가 있는 경우에는 예외로 하며, 이를 공지 합니다. 5. 회사는 개인정보보호를 위해 개인정보보호정책을 공시하고 준수합니다. 또한 개인정보의 확인이나 변경을 필요로 이용자    에게 받은 정본(나라에서 인정한 문서의 원본(原本) 내용을 전부 완전하게 복사한 서면)은 6개월까지만 보관 가능하며,    이후 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 제 12 조 (이용자의 의무) 1. 이용자는 이용자계정 등록 시 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며 허위정보를 제공해서는 안됩니다.    허위정보 또는 타인의 정보로 이용계약을 등록된 경우 회사로부터 어떠한 보호조치도 받을 수 없습니다. 2. 이용자는 회사가 서비스 이용과 관련하여 필요한 사항을 이용자에게 알릴 수 있도록 계정 등록 시 연락 가능한 E-mail    주소 및 전화번호 등을 제공해야 합니다. 3. 이용자는 주소, E-mail 및 연락처 등 이용계약사항이 변경된 경우에는 홈페이지 개인정보 변경란을 이용하여 즉시 수정    하여야 합니다. 이를 행하지 않아 발생하는 손해에 대해서 회사는 책임지지 않습니다. 4. 이용자는 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 공지하는 사항 및 관계법령을 준수하여야 하며, 회사의 업무에 방해    가 되는 행위 및 회사의 명예를 손상시키는 행위를 하면 안됩니다. 5. 이용자는 계정, 캐릭터 이름, 별호, 방파 이름 등의 선정 시에는 다음 각 호에 해당하는 내용을 이용해서는 안됩니다.   ① 회사명, 게임명 회사가 인정하는 서비스의 공식 운영자 아이디 또는 직원을 사칭하는 내용   ② 선정적이고 음란한 내용   ③ 반사회적이고 관계법령에 저촉되는 내용   ④ 기타 제3자의 상표권, 저작권에 위배될 가능성이 있는 내용   ⑤ 비어, 속어라고 판단되는 내용 6. 이용자는 공공의 안녕질서 또는 미풍양속을 해하는 다음 각 호의 통신을 하여서는 안됩니다.   ① 범죄행위를 목적으로 하거나 범죄행위를 교사하는 내용   ② 반국가적 행위의 수행을 목적으로 하는 내용   ③ 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 내용   ④ 타인의 명예를 손상시키거나 권리를 침해하는 내용   ⑤ 타인의 게임 활동을 고의적으로 침해하는 행동   ⑥ 욕설이나 노골적인 성 묘사를 하는 내용   ⑦ 다른 이용자를 음해하거나 인종 차별적인 내용 7. 이용자는 회사에서 제공하는 서비스를 게임 또는 오락 등 서비스 본래의 이용목적 이외의 용도로 사용하거나 다음 각   호에 해당하는 행위를 해서는 안됩니다.   ① 서비스 안에서나 홈페이지에서 회사에서 허용한 경우를 제외하고는 다른 회사 제품의 광고나 판촉활동을 하는 행위   ② 회사로부터 특별한 권리를 부여받지 않는 한, 클라이언트 프로그램을 변경하거나 서버를 해킹하거나 홈페이지의 일부       분을 임의로 변경하는 행위   ③ 계정, 캐릭터, 아이템 등을 타인에게 양도, 질권설정, 담보제공, 대여하는 등의 행위   ④ 계정, 캐릭터, 아이템 등을 현금으로 매매하는 행위   ⑤ 프로그램 상의 버그를 악용하여 서비스를 이용하는 행위   ⑥ 저작권자의 허가 없이 저작권 문제가 발생할 소지가 있는 내용을 서비스 내 또는 웹사이트 상에 배포하는행위   ⑦ 인종이나 성, 특정 종교, 광신 등 사회적 편견에 기반한 단체나 방파를 결성하는 행위   ⑧ 회사가 인정하는 서비스의 공식 운영자를 사칭하거나 회사의 임직원 또는 회사를 사칭하는 행위   ⑨ 서비스 내 또는 웹사이트 상에서 불법복제 소프트웨어를 밀매하는 등 기타 불법적인 목적으로 서비스나 웹사이트를       이용하는 행위   ⑩ 서비스 내 또는 웹사이트 상에서 사적인 정보나 게임 밖의 실제 사회의 사생활 보호에 위배되는 정보를 주고 받는 행위   ⑪ 다른 이용자를 희롱하거나, 위협하거나, 특정 이용자에게 지속적으로 고통을 주거나, 불편을주는 행위   ⑫ 회사가 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반하는 행위   ⑬ 다른 이용자로 하여금 상기 1 ~ 12의 금지행위를 하도록 유발하거나 조장하는 행위   ⑭ 기타 관계 법령에 위반하는 행위 8. 이용자가 본 사이트 내에 게시한 게시물의 저작권은 게시판 이용자에게 귀속 됩니다. 또한 천상비는 이용자가 게시한    게시물에 대해 권리를 가지며, 이용자의 동의없이 게시물을 상업적으로 이용 할 수 없습니다. 9. 이용자는 "천상비"를 이용함으로써 얻은 정보를 "천상비"의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하    여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. 10. 이용자는 제3자의 지적재산권을 침해해서는 안됩니다. 11. 이용자는 이 약관 및 관계법령을 준수해야 하며, 기타 회사의 명예를 손상시키거나 기타서비스 및 업무수행에 지장을 초     래하는 행위를 해서는 아니 됩니다. 제 4 장 서비스이용 및 제한, 정지 제 13 조 (서비스 제공 시간 및 중지) 1. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및    고장, 통신두절, 정기점검 또는 운영상 필요에 의한 목적으로 서비스를 일시 중지 할 수 있습니다. 2. 회사는 서비스의 제공에 필요할 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 시간은 최소 1시간부터이며 자세한 시간은    홈페이지에 공시한 바를 따릅니다. 3. 회사는 서비스의 제공에 필요할 경우 임시점검을 실시할 수 있으며, 임시점검시간은 최소 30분부터이며 상황에 따라 달라    질 수 있습니다. 자세한 임시점검 시간은 홈페이지 에 공시한 바를 따릅니다. 제 14 조 (서비스 내용의 변경, 책임) 1. 회사는 이용자에게 인터넷 기반 MMORPG(Massively Multiplayer Online Role Playing Game : 다중 이용자 온라인 롤플    레잉 게임) 인 천상비 게임 서비스를 제공합니다. 2. 회사는 새로운 게임 내용의 추가, 각종 버그 패치, 기타 게임 운영상 필요한 경우에 게임의 내용을 온라인 및 오프라인 업    데이트를 통해 상시로 변경할 수 있습니다. 단, 회사가 사전에 통지 할 수 없는 치명적인 버그 발생, 서버기기 결함, 긴급    보안문제 해결 등의 부득이한 사정이 있는 경우는 사후에 통지할 수 있습니다. 3. 회사는 천상비 게임 홈페이지(www.1003b.com)의 "공지사항"란을 통하여 서비스 시스템 및 회선 점검에 관한 사항, 약관    의 변경에 관한 사항, 게임의 운영에 관한 사항, 게임 이벤트에 관한 사항, 게임정보 업데이트 및 게임 월드 추가에 관한    사항 등을 이용자에게 고지하오니 이용자는 수시로 천상비 게임 홈 페이지(www.1003b.com)를 방문하여 공지사항을 확    인하여야 합니다. 공지사항의 미확인으로 인해 발생하는 이용자의 피해는 회사에서 책임을 지지 않습니다. 다만, 소비자    에게 중대하고 명백한 피해가 예상되는 경우, 회사는 별도로 공지사항 외에 이용자에게 개별적으로 통지합니다. 제 15 조 (서비스의 제공 및 중지) 1. 회사는 천재지변이나 국가 비상사태 등 불가항력적인 경우가 발생 또는 발생이 예상될 때는 서비스의 전부 또는 일부를    예고 없이 제한하거나 정지할 수 있습니다. 단, 회사가 그 내용을 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사정이 있을 경우는    사후에 공지합니다. 2. 회사는 서비스의 제공에 필요할 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 시간은 홈페이지에 공시한 바를 따릅니다. 3. 이용자 캐릭터, 아이템 등 게임 내 정보는 당사가 모든 권한을 소유하며, 게임의 기획이나 운영상에 필요하다고 판단될 경    우 당사에서 추가, 삭제, 변경할 수 있습니다. 4. 계정 도용 신고 시 아이템 이동 경로 추적을 위한 일시적 계정 이용 정지를 할 수 있으며, 계정 도용자로 판명된 계정은 압    류할 수 있습니다. 또한 데이터 조사를 위해 일시적으로 계정을 압류할 수 있습니다. 5. 회사는 경영악화, 시장의 변화, 기술적 필요, 이용자의 선호 감소 기타 회사의 사정으로 서비스를 영구적으로 중단하여야    할 경우 전항에 의거합니다. 다만, 이 경우 사전 고지기간은 30일로 합니다. 6. 회사가 전항의 사유로 서비스를 중단한 경우, 이용자는 상기의 서비스중단에    대하여 서비스 제공의 요구, 서비스중단에 대한 배상, 유료아이템에 대한 보상 등 기타 어떠한 보상도 사업자에게 청구할 수 없습니다. 7. 서비스를 이용하게 됨으로써 서비스 영역에서 발생하는 이용자 사이의 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 제 16 조 (서비스 이용 제한) 1. 이용자가 이용자의 의무 조항(약관 제12조)을 어길 경우, 이용자계정의 이용이 제한 될 수 있습니다. 특히 제12조 5항,6    항,7항에 위배될 경우 해당 캐릭터를 임의로 삭제 및 제한 조치 할 수 있습니다. 이용자의 의무조항 위반에 대한 이용제한    내용은 서비스와 관련하여 회사가 별도로 공지하는 운영원칙을 따릅니다. 2. 이용자 ID 및 비밀번호의 유출로 인하여 이용자에게 서비스 이용 상의 손해가 발생하거나 제3자에 의한 부정이용 등이 발    생한 경우 일정기간 동안 계정의 이용이 제한될 수 있습니다. 이 경우 회사는 그 제한 이유를 이용자에게 사전에 고지합니    다. 단, 회사가 그 내용을 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사정이 있을 경우는 사후에 공지합니다. 3. 이용자가 타인의 신용카드, 유/무선 전화, 은행 계좌 등을 무단으로 이용 또는 도용하여 서비스 이용 요금을 결제하는 경    우 회사는 해당 이용자의 계정이용에 제한을 가할 수 있습니다. 4. 이용자의 계정은 게임의 기획이나 운영상 필요하다고 판단될 경우 당사에서 압류(이용정지)할 수 있습니다. 이에 대해    이용자는 천상비 홈페이지의 고객센터를 통해 이의신청을 할 수 있습니다. 5. 이용자의 캐릭터, 아이템 등 게임 내 모든 정보는 당사가 일체의 권리 및 권한을 소유하며, 게임의 기획이나 운영상 필요    하다고 판단될 경우 당사에서 추가, 삭제, 변경할 수 있습니다. 이에 대해 이용자는 천상비 홈페이지의 고객센터를 통해    이의신청을 할 수 있습니다. 6. 이용자가 부당한 방법(게임 및 현실에서의 해킹, 사기, 현금거래, 버그 악용)으로 획득한 아이템은 회수 및 삭제, 변경 할    수 있습니다. 7. 서비스 이용과 관련한 상담 및 문의는 홈페이지 및 E-mail로 접수하여 처리합니다. 제17 조 (서비스의 이용중지 또는 계약의 해지) 1. 이용자는 이용자의 사정으로 인하여 이용계약을 해지하고자 할 때에는 회사에 언제든지 회원 탈퇴 및 서비스의 이용 중지    를 요청할 수 있으며 회사는 위 요청을 받았을 경우 천상비 홈페이지(www.1003b.com)를 통하여 회사가 고지한 방법에    따라 신속하게 처리를 합니다. 다만, 천상비 홈페이지를 통하여 고지하는 사유 등으로 인하여 본인 확인 절차가 필요한 경    우에는 본인을 증명할 수 있는 증빙자료를 요청할 수 있습니다. 2. 회사는 6조 이용자 정보(전화번호, e-mail 등)를 회사의 각종 마케팅, 홍보 또는 광고를 위해 활용 할 수 있으며, 이용자는    이를 원치 않은 경우에는 언제든지 천상비 홈페이지(www.1003b.com)를 통하여 수신 거부를 할 수 있습니다. 그러나,    회사는 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 이용자의 별도 동의 없이 이용자 정보를 제3자에게 제공하지 아니합    니다. 3. 회사는 이용자가 제12조의 이용자의 의무를 위반한 경우 및 고의 또는 중대한 과실로 회사에 손해를 입힌 경우에는 서비    스의 이용 중지와 함께 중지사유를 공지하여 이용자가 정해진 기간 소명하지 못할 경우 계약을 해지할 수 있습니다. 이용    자는 천상비 홈페이지를 통해 해당 사유를 확인할 수 있으며, 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 4. 회사는 서비스 또는 콘텐츠별 이용가능기기 및 이용에 필요한 최소한의 기술사양에 관한 정보를 천상비 서비스 홈페이지    (www.1003b.com)를 통해 이용자에게 제공합니다. 제 5 장 손해배상 제 18 조 (손해배상의 내용) 1. 회사는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 회원에게 발생한 회사의 귀책사유 없는 손해와 개인정보 보호정책 및 청소년    보호정책 에서 정하는 내용에 해당하지 않는 사항에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다. 2. 회사는 불가항력 및 사전 고지사항을 제외한 회사의 귀책사유로 인하여 24시간(누적시간)이상 연속해서 서비스가 중지되    거나 장애가 발생한 경우에만 기간 및 시간상품 이용자에 한해 서비스 중지/장애시간의 3배에 해당하는 이용시간을 연장    하되 이는 상기 중지/장애에 대한 회사의 유일하고 총체적인 책임이며 이용자는 회사에 대하여 별도의 손해배상을 청구할    수 없습니다. 3. 이용고객이 본 약관상의 의무를 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우, 또는 이용자가 서비스를 이용함에 있어    회사에 손해를 입힌 경우에는 회사는 이용자에게 손해배상을 청구할 수 있습니다. 제 19 조 (손해배상 책임 면제) 1. 회사는 전시 , 사변 , 천재지변 , 국가비상사태 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에 책임이 면제됩니    다. 2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. 3. 회사는 기간 통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면    제됩니다. 4. 회사는 사전에 공지된 서비스용 설비의 보수 . 교체 , 정기점검 , 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면    제됩니다. 5. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 서비스에 대한 취사 선    택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다. 6. 회사는 회사의 명백한 과실 또는 고의를 제외한 사유로 인한 접속지연과 이용자들이 통칭하는 렉으로 인한 손해(아이템    분실 , 능력치 , 경험치 손실)에 대해서 책임을 지지않습니다. 7. 회사는 이용자가 서비스에 게시 또는 전송한 정보 , 자료 , 사실의 신뢰도 , 정확성 등 내용에 대해서는 책임을 지지 않습    니다. 8. 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제 3 자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로    인한 손해를 배상할 책임도 없습니다. 9. 회사가 제공하는 서비스 중 무료 서비스의 경우에는 손해 배상의 대상에서 제외됩니다. 10. 회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 개인정보 보호정책에서 정하는 내용에 해당되지 않는 사항에 대하여 어떠한      손해도 책임을 지지 않습니다. 11. 이용고객이 본 약관상의 의무를 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우, 또는 이용자가 서비스를 이용함에 있어      회사에 손해를 입힌 경우에는 회사는 이용자에게 손해배상을 청구할 수 있습니다. 제 20 조 (과오금) 1. 회사는 과오금이 발생한 경우 이용자가 결제한 동일한 방법으로 전액 환불하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는    이를 사전에 고지합니다. 2. 회사의 책임있는 사유로 과오금이 발생한 경우에는 과오금을 전액 환불하며, 이용자의 책임있는 사유로 과오금이 발생한    경우에는 회사가 과오금을 환불하는데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 이용자가 부담하여야 합니다. 3. 회사는 이용자가 주장하는 과오금에 대해 환불을 거부할 경우에 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증할 책임을 집니    다. 4. 회사는 과오금의 환불절차를 포인트 이용정책 제10조에 따라 처리합니다. 제 21 조 (이용고객에 대한 통지) 1. 회사는 이용고객에 대하여 통지를 하는 경우 이용고객이 회사에 제출한 E-mail 주소 , 주소 , 전화 번호 등의 번호로 통지    할 수 있습니다. 2. 회사는 불특정다수의 이용고객에 대하여 통지를 하는 경우 1 주일 이상 회사의 홈페이지 (www.1003b.com) 에 게시함으    로써 개별통지를 대신할 수 있습니다. 제 22 조 (재판권 및 준거법) 1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. 2. 회사와 이용자간에 제기된 소송에는 대한민국법을 적용합니다. 부 칙 제 1조 본 이용약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 서비스 별로 별도 지침에 의하여 홈페이지에 공지합니다. 제 2조 본 약관은 2003. 7. 16.부터 적용하고, 2002. 5. 07.부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다. 본 약관은 2005. 12. 22.부터 적용하고, 2003. 7. 16.부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다. 본 약관은 2006. 6. 29.부터 적용하고, 2003. 12. 22부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다. 본 약관은 2007. 7. 10.부터 적용하고, 2006. 6. 29.부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다. 본 약관은 2008. 5. 19부터 적용하고, 2006. 7. 10부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다. 본 약관은 2008. 7. 16부터 적용하고 2008. 5. 19부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.. 본 약관은 2012. 1. 13부터 적용하고 2008. 7. 16부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.